Política de Envíos

En Clikzon trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación encontrarás la información sobre nuestros tiempos, costos y condiciones de envío.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles a partir de que tu pago ha sido confirmado y tu pedido procesado. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos.

Procesamiento del pedido

Una vez recibido y confirmado tu pago, tu pedido pasa por un proceso de verificación y preparación antes de ser enviado. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido haya sido despachado. Los pedidos realizados en fin de semana o día festivo comienzan a procesarse el siguiente día hábil.

Cobertura y paquetería

Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de paqueterías reconocidas. En algunas zonas alejadas o de difícil acceso, el tiempo de entrega podría extenderse ligeramente; en esos casos te lo notificaremos oportunamente.

Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, de acuerdo con tu ubicación. En caso de que apliquen promociones de envío gratis, se indicará claramente en la página del producto o en el proceso de pago.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, te proporcionaremos un número de guía o seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento. Si no recibes esta información, contáctanos y con gusto te apoyamos.

Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Clikzon no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por datos incorrectos o incompletos proporcionados al momento de la compra.

Retrasos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a nosotros, como condiciones climáticas, contingencias de la paquetería o temporadas de alta demanda. Ante cualquier retraso, haremos todo lo posible por mantenerte informado y dar seguimiento a tu envío.